服务条款

一、服务范围与当前状态

忻擎 API 提供账户、邮箱验证、API Key、模型目录、调用记录、订单与余额管理等功能。只有在模型状态页明确标为“已开放”的模型才构成当前可用服务；筹备中、测试中或未列出的模型不构成可用性承诺。

模型调用、公开价格、充值和付款方式按实际接入进度分别开放。用户只能调用模型状态页明确列出的可用模型；付款前可以查看当时生效的价格、服务条款和退款规则。

二、账户资格与注册信息

用户应具有订立和履行本条款所需的民事行为能力，并提供真实、准确、持续有效的注册信息。一个账户应由实际使用者管理，不得冒用他人身份、批量恶意注册或规避平台安全措施。

三、账户、密码与 API Key

用户应妥善保存密码、恢复码和忻擎 API Key。用户不得公开、出售或出租账户和密钥；因用户主动披露、客户端明文嵌入或保管不当产生的调用与费用，由用户在法律允许范围内承担相应责任。发现异常后应立即停止使用相关密钥并联系平台处理。

平台和客服不能读取用户原密码。用户无法使用已验证邮箱或离线恢复码时，可以提交账号找回工单；平台在核验历史订单、付款凭证或其他既有资料后，可以签发短时有效的一次性重置码，但有权拒绝无法完成身份核验的请求。管理员应急恢复依赖独立保存的站点所有者密钥。

四、模型服务与输出

平台通过统一接口组织已开放的模型服务，并按照公开规则记录请求模型、实际模型、Token 用量和平台扣费。模型输出由人工智能生成，可能存在错误、遗漏、偏差或时效问题，不应在未经独立核验的情况下作为医疗、法律、金融或其他高风险决策的唯一依据。

五、用户输入与合法权利

用户应确保有权提交提示词、文件、上下文和其他输入，不得利用平台侵犯他人的隐私、知识产权、商业秘密或其他合法权益。为完成用户发起的任务，平台按照公开路由规则选择具备相应能力的模型服务，并仅发送完成调用所必需的请求内容，具体规则见隐私政策。

六、价格、余额与计费

平台余额以人民币记账，不等同于银行存款、虚拟货币或任何模型供应商的美元额度。每个已开放模型分别公布适用的 Token 或媒体计费单位价格；实际费用以平台记录的真实模型和用量为基础计算。未公开价格或未开放的模型不会产生模型调用扣费。

价格调整将在生效前通过网站或账户通知公示，不追溯改变已完成调用的价格。可用付款方式、税费和发票能力以付款页面与届时公示的信息为准。

七、合理使用与限制

用户应遵守本条款、使用政策、适用法律以及所选模型服务的必要限制。平台可以对并发、速率、单次输入输出和账户预算设置合理限制，以保障安全、稳定和成本可控。

八、维护、变更与暂停

平台可能因维护、上游变更、安全事件、合规要求、余额不足或不可抗力暂停部分功能。平台会在合理可行的范围内提供状态信息，但不承诺任何尚未公开的服务等级。对于违反规则、危害系统或造成重大风险的账户，平台可以限制密钥或暂停服务，并保留必要审计记录。

九、知识产权与品牌

忻擎 API 的网站、接口设计、文档和品牌内容受相应权利保护。模型供应商的名称、商标和模型属于各自权利人；平台对供应商的客观说明不表示官方合作、认证或背书。

十、退款、终止与剩余权益

退款按照付款时生效的退款规则处理。用户可以停止使用服务；账户终止前应妥善导出必要记录并处理未完成订单。平台不会以条款更新为由消除用户依法享有的权利。

十一、责任边界

平台将采取合理措施保护账户和计费记录，但人工智能模型和互联网服务具有不确定性。除法律另有强制规定外，平台不对用户依赖未经核验的模型输出、违反规则的使用或第三方服务自身故障造成的间接损失作出保证。

十二、通知、适用规则与联系

重大变更将通过网站、账户页面或已验证邮箱通知。用户可以通过网站客服中心提交工单；工单状态和客服回复可通过登录账户或匿名工单的一次性查询链接查看。用户在付款前可以完整查看届时生效的规则与联系信息。