运营规则

退款规则

版本:2026-08-09-1更新日期:2026年8月9日状态:现行版

模型、价格、充值与付款方式以对应页面的实时开放状态为准;尚未开放的功能不会产生平台扣费。

一、适用范围

本规则适用于平台已经开放的充值订单、账户余额和模型消费。充值入口关闭时不会产生新的充值订单;创建账户和生成 API Key 本身不收费。

二、付款前公示

平台在付款前展示到账额度、付款方式、未使用余额退款、已消费费用、可能的渠道手续费、退款材料和预计处理时限;用户可以在付款前查看当时生效的完整规则。

三、错误扣费与重复付款

重复付款、平台故障造成的错误扣费或与公开计费规则不一致的费用可以申请复核。平台会结合订单、余额流水和调用日志核验,不以演示数据代替真实账务记录。

四、退款处理方式

退款申请和审核状态会记录在账户中。系统不会自动向外转账;批准后仍需通过正式收款渠道完成实际退款。具体原路退回方式将在经营收款账户确定后公示。

五、已消耗调用

已经成功完成并按公开价格正确计费的模型调用通常不能作为“未使用余额”退款;法律另有规定、重复扣费或平台错误的除外。